太阳能光热行业QCC质量改善案例

日期:2018-10-16 / 人气: / 来源:www.biglss.com

    客户介绍

    该客户公司专业从事太阳能、空气能等多能源承压储热水箱的研发、设计和生产制造,是科技部认定“国家火炬计划重点高新技术企业”、中国太阳能光热产业搪瓷承压储热水箱专业委员会主任单位,拥有近100项自主知识产权专利,其中多项填补了行业空白,所创品牌GMO辐射全球60多个国家和地区。目前,公司已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、 OHSAS18001职业健康管理体系认证,并获得了欧盟CE认证、澳洲WaterMark认证、国家CCC认证。

    案例介绍

    2016年1月份以来,防水电器盖不良一直居高不下,特别是进入5月份旺季开始,不良率以及员工装配报废率都非常高:

    1、电器盖5-8月份的领用数量为3936只,平均每月的使用量为984只;

    2、5-7月份共计报废电器盖19只;

    3、电器盖安装月度一次合格率为20%,异常现象为电器盖与外壳卡口处掉漆(见图一);

    4、泰国PAC客户反馈电器盖密封垫不完整,具体状况见图1所示;

    5、安装效率低,无法一次安装到位,需要用橡胶锤敲击配合安装,安装一个防水电器盖的平均时间为50s。

QCC改善项目


    为了提高该产品的质量合格率和及时交付,决定成立项目攻关小组,交由其中一个QCC小组进行攻关,如下图2所示。

QCC攻关小组
    图2  QCC攻关小组介绍


    通过对项目数据进行现场观测和分析,并制定定性评估表,如表1所示,将特生防水电器盖安装一次合格率作为重点目标,将目标设定为80%,如图3所示。

目标定性评估表
    表1 目标定性评估表

QCC改善目标设定
    图3  目标设定


    通过项目组成员头脑风暴,利用鱼骨图工具,进行专项讨论和分析,分析结果如图4所示。

鱼骨图分析
    图4  产生不良鱼骨图分析


    基于以上鱼骨图分析发现,表面喷涂层、电器盖设计等是末端主要原因,针对于这些可能的主要原因,进行验证并设定责任人和完成时间,如下表2所示。

主因排查表
    表2  主因排查表


    各小项目负责人分别对产生的原因进行了详细分析,并利用实践风暴,逐一进行排查和验证如图5和图6所示,查找出主要原因。

实践风暴主因查找实践风暴主因查找
    图5-6  实践风暴主因查找


    针对于查找出的主要原因,小组团队进行新的结构讨论和设计,采用全新的结构设计和安装方式,如图7所示。

新结构安装测试
    图7  新结构安装测试


    通过以上一系列的分析改善,到了10月份开始一次装配合格率已经达到82.3%。如图7所示。

QCC改善前后推移图
    图8 改善前后推移图

作者:博革咨询


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