《QCC》课程大纲

日期:2017-12-27 / 人气: / 来源:www.biglss.com

  一、课程背景

  日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。而推行全面质量管理的推行过程中,离不开企业各级、各部门人员QCC等工具的掌握与灵活应用。因此掌握QCC手法就成了各级、各部门人员迫切的需要,提升品质改善意识和改善能力,为企业创造效益。

  二、课程对象

  公司所有人员

  三、课程目标

  学习QCC活动的基本步骤和相关工具

  提升品质意识和发现品质问题

  形成基于事实的科学改善方法

  掌握品质改善的常用的工具并能在工作中应用

  四、课程用时

  一天

  五、课程大纲
日期 授课时间 章节 知识点 课程目的 课堂案例或游戏 涉及表单名称
1天 0.5h 品管圈活动的概念 品管圈活动的基本概念 了解    
品管圈活动的目的 了解    
品管圈活动的效果 了解    
品管圈活动的发展 了解    
0.5h 品管圈活动的导入与推行 品管圈活动的导入 应用    
品管圈活动的推行组织 应用    
品管圈的编组与组成 应用    
品管圈的持续推进 应用    
1.0h 品管圈活动的实施步骤 PDCA循环介绍 理解    
PDCA循环核心思想及各环节要领 理解    
学会使用PDCA程序分析和解决问题 理解    
PDCA程序如何应用在QCC活动中 理解    
3.0h 品管圈步骤详细介绍 组建小组; 应用    
选定课题; 应用 现场制作 矩阵图
现状分析; 应用 现场制作 调查表、柱状图、柏拉图、饼图
目标建立; 应用 SMART原则练习  
分析原因; 应用 现场出题 因果图、关联图、系统图
制定措施计划; 应用 5W1H练习  
组织实施; 应用    
检查效果; 应用   柱状图、雷达图
标准化; 应用   标准作业指导书
遗留问题今及后打算; 应用    
总结成果资料; 理解    
1h 品管圈推行实例 案例1 理解 QCC改善案例  
案例2 理解 QCC改善案例  

作者:admin


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