上海浦东国际机场

日期:2016-11-02 / 人气: / 来源:www.biglss.com

上海浦东国际机场
标杆客户
博革咨询标杆客户上海浦东国际机场博革咨询标杆客户上海浦东国际机场
  从2012年起,上海机场股份公司把管理重点放在了深化内部管理、推动管理创新之上,提出了为期5年的精益运营工作目标,并与博革咨询签订了战略合作协议,开始精益变革之旅。在博革咨询的协助下只做了公司的精益运营发展规划,明确了机场精益运营FINE系统、机场精益屋管理架构、“七个零”的精益目标和各阶段任务。
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  按照总体设计、分步实施、试点推进的策略,上海浦东机场将分三个阶段构建起具有公司特色的精益运营管理体系2012年~2013年为项目试点阶段;2014年起为全面导入阶段:模块化推进精益运营工作,固化形成精益模块;

  比对战略目标的差距、与标杆的差距、与期望的差距,博革咨询对运营流程进行了梳理和诊断,找出运营短板和服务链上的瓶颈问题,从安全管理、服务质量、设备运行等方面分类别选择了有典型意义的飞行区鸟击防范、缩短值机排队等候时间、场区泵闸委托外包管理、登机桥自主维护、航站楼卫生间管理和能源计量效率提升等6个项目进行试点,通过标准作业、异常管理、节拍、流动、目视化等精益科学工具和方法的深入推进,取得较为明显的成果。

作者:博革咨询


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