为了保证Kaizen(持续改善)的导入能够成功,首先要引入PDCA循环。
计划(Plan) 就是为了达到改善的目标而制订目标或行动计划。(因为Kaizen是动态的不断完善的过程,所以目标也应不断进行更新)。
做(do) 就是按计划执行工作。
检查(check) 就是检验工作是否按计划被执行,并朝所预定的方向发展。
调整(adapt) 就是指通过对新的工作步骤的标准化来避免原问题的重复发生,并为下一步的改善制订目标。
任何一个工作过程开始的时候都是不稳定的,必须要先将这种变化的过程稳定下来,然后才可以引入PDCA循环。这时可先采用SDCA循环[standardization (标准化)—do—check—adapt(调整)],SDCA循环的作用就是将现有的过程标准化并稳定下来,而PDCA循环的作用是改善这些过程, SDCA重在保持,PDCA重在完善,只有当已有标准存在并被遵守并且现有的过程也稳定的情况下,才可以进入PDCA循环。
作者:博革咨询
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