精益生产质量管理之三次元改善-精益生产管理咨询公司|TPM咨询|6S管理|现场5s培训机构-上海博革企业管理咨询公司

博革咨询认为即使开展了100PPM活动，品质问题已经得到很大的改善，但还会有部分问题存在。博革咨询根据多年的经验得出，这些问题中的大部分问题并不是新问题，而是旧问题复发。那么即使改善了，旧问题仍然是必然存在的，不可预防的吗？

如果说为改善问题而制定的对策是一次元改善对策的话，那么为维持改善后的状态而制定的对策就是二次元遵守对策。即使努力维持改善后的状态，但有时仍然会出现问题。针对这一现象制定的对策便是三次元检查对策。

精益生产管理企业在寻找每一个问题原因的时候，如果都从三次元的思想出发，逐步确定改善对策并付诸实践，那么问题是绝不会反复发生的。

一次元改善：是解决产品不良问题的主要措施，它能及时针对发生问题采取相关措施并进行改善，寻找缩小问题分布的切实方法，将改善内容标准化。

二次元改善：是为了预防得到改善的问题再次发生，它强化条件管理，引入目视管理，严格遵守问题改善对策，努力维持现场改善后的状态。

三次元改善：是对以上改善进行检查，它主要通过防呆法对最终质量进行检验，包括标准的检查、周期性检查和作业人员的自主检查。

遵守方案是三次元改善活动的核心，企业应开展现场活动，设定产品标准，建立遵守方案，并在现场实施遵守方案，从而保证产品达到所设定的标准。

三次元改善活动是为了进一步推进100PPM,达成单位工序低于100PPM的目标。三次元改善活动是将发生质量问题的内容明确地区分改善责任，根本性地改善不良多发工序或进行几次品质改善后仍有不良发生的工序。

三次元改善活动可以“三个月”为一个周期展开，主题不同可调整时间，完成当次主题后，企业应在季度发表会上作出报告，完成目标后终止活动。三次元改善活动的具体推进工作如下所示：

第1阶段：选定工序并与登记

开展三次元改善活动首先要设定目标工序的选择标准（主要选择超过100PPM标准的流程），由目标工序的负责人制作“100PPM挑战工序登记表”，并提交给活动小组。

第2阶段：张挂“100PPM挑战展示板”

收到“流程登记表”的活动小组进行编号管理，制作“100PPM挑战展示板”，并分配给工序负责人，工序负责人张挂展示板，将改善活动目标与详细情况告知工序作业人员。

第3阶段：建立改善计划

工序改善的监督者制作“三次元改善活动计划书”，如需要其他人员帮助，在得到相关部门同意后，其他部门人员即可参与到活动中。在“三次元改善活动计划书”中，需记录各工序在改善后的不合格率目标，该目标由作业人员与管理者协商决定。

第4阶段：实施三次元改善活动

生产作业人员每日对质量现况进行记录，管理者对记录情况进行检查，或者遵照三次元改善活动计划，由各负责人分别开展改善活动。

第5阶段：发表实施结果

现场监督者把改善活动的结果制作成“改善完成报告书”，并在例会中针对相关工序进行报告。如进行防呆设置，可将结果以防呆展板的形式展示，张挂在工序现场。

第6阶段：活动结束

改善活动结束后，相关流程管理者要向三次元活动小组提交报告书。活动小组负责管理活动记录，在达到100PPM目标的工序点张挂标示看板，并对优秀的活动开展部门进行表彰。

三次元改善活动是博革咨询《质量管理》系列课程的一个模块，通过：改善+标准化→遵守方案→检查方案的三次元改善对策，彻底解决不良问题，实现100PPM。

作者：博革咨询

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