IE改善七大手法——防呆法的意义和使用原则

    认识"防呆法"的意义,及学习如何应用"防呆法"的原理于我们的工作上,以避免工作错误的发生,进而达到"第一次就把工作做对"之境界.

    

    在我们的日常生活中,有时匆忙起床赶着上学或上班时,才发觉忘了带车票、钥匙、钞票、怎证件等等,这种忘记带东西的事,大家多少都经验过.为了防止再次发生,有些人就养成一个良好的生活习惯,就是每晚睡前,将东西集中预放在床边或事先预放在隔天要穿的衣服或公事袋内.所以一早起来只要顺手一拿或穿上衣服后,东西绝不会忘了带.这各做法也是"防呆法"观念的延伸使用.

    

    防呆法的意思简单地说就是如何去防止错误发生的方法.通常人性的弱点总是在怪罪一件错误的发生,而较少去动脑筋想想如何去设计一些方法来避免错误的发生.这也难怪,因为我们背负了历史的包袱那就是"人非圣贤,孰能无过".而事实上,许多人误解了这句话的意思,把它当做"做错事是正常应该有的现象"的负面意义.事实上,这句话的积极意义是在鼓励吾人"不要怕改过,有了错误应该彻底检讨,努力改过向善".

    

    IE改善七大手法防呆法的意义

    

    防呆法,其义即是防止呆笨的人做错事.亦即,连愚笨的人也不会做错事的设计方法,故又称为愚巧法.

    

    狭义:如何设计一个东西,使错误绝不会发生.

    

    广义:如何设计一个东西,而使错误发生的机会减至最低的程度.

    

    因此,更具体的说"防呆法"是:

    

    1.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需要注意力.

    

    2.具有外行人来做也不会错的构造──不需要经验与直觉.

    

    3.具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要专门知识与高度的技能.

    

    IE改善七大手法防呆法的功用

    

    1.积极:使任何的错误,绝不会发生.

    

    2.消极:使错误发生的机会减至最低程度.

    

    IE改善七大手法防呆法的应用范围

    

    任何工作无论是在机械操作,产品使用上,以及文书处理上皆可应用到，精益生产改善里必做的项目之一，

    

    IE改善七大手法防呆法的基本原则

    

    在进行"防呆法"时,有以下4原则可供参考:

    

    1.使作业的动作轻松

    

    难于观察、难拿、难动等作业即变得难做,变得易疲劳而发生失误.区分颜色使得容易看,或放大标示,或加上把手使得容易拿,或使用搬运器具使动作轻松.

    

    2.使作业不要技能与直觉

    

    需要高度技能与直觉的作业,容易发生失误.考虑治具及工具,进行机械化,使新进人员或支持人员也能做不出错的作业.

    

    3.使作业不会有危险

    

    因不安全或不安定而会给人或产品带来危险时,加以改善使之不会有危险.又,马虎行之或勉强行之而发生危险时,设法装设无法马虎或无法勉强的装置.

    

    4.使作业不依赖感官

    

    依赖像眼睛、耳朵、感触等感官进行作业时,容易发生误.制作治具或使之机械化,减少用人的感官来判 断的作业.又,一定要依赖感官的作业,譬如,当信号一红即同时有声音出现,设法使之能做二重三重的判断.