防错技术在日本称为poka-yoke,在美国称为error proofing, 是精益生产的两大支柱之一,其含义是为了达到能够防止发生人为客观错误,或是一眼就能让人发现错误为目的而对产品,过程进行一系列设计的技术。
在汽车行业中汽配厂面临主机厂的质量要求压力非常大,国内很多主机厂对汽配厂的产品质量甚至提出了零缺陷要求,通常一个产品一旦设计成熟后,后期的产品质量问题主要产生于制造过程中,其中由于现场员工操作失误而产生质量问题占到50%以上,特别是以人工装配为主的汽配行业,这个比例还要高,即使只有一件产品流到主机厂,也会给企业在成本和信誉上带来巨大的损失,甚至失去供货资格。
产量和交货期是汽配厂面临主机厂的另一大压力,不能按时交货将面临巨额的罚款,为了满足交货,企业经常要求员工加快作业速度,加班加点是常态,可这样往往造成产品质量出现了问题,为此国内质量管理界长期流行产量和质量是一对矛盾的说法, 防错技术的应用可以在很大程度上缓解这对矛盾,甚至消除这对矛盾。
在生产中应用防错技术的优点:
1,可以防止由于客观因素和外界的干扰而出现的员工错误失误的问题。客观因素是指人无法控制,不以人的意志为转移的事物,如作业疲劳,员工身体状态不良等,人不比机器人,总会出现以上所描述的这些问题。同样外界干扰的因素也很多,如工作环境的影响,光线,噪音,活动空间不便等。
2,简化了工序操作难度,有些作业工序的操作步骤较多,较复杂,如果没有防错措施,作业者非常容易出现操作错误,特别是新员工操作的时候,如果再加上繁重的生产任务就更容易出现质量问题。
3,批量生产中对于员工操作动作的一致性要求非常高,既要求又快又准,这不是完全靠人为所能实现的,一个动作做一次二次有可能一样,可做很多次,且有产量要求的时候很容易出现偏差,所以为了实现动作的一致性和准确度,使员工操作轻松化,减少员工对于技能的依赖,需要应用防错技术。
4,很多汽配企业是OEM工厂,产品的技术含量不高,靠的是高产量,高质量,短交货期,低成本来获得市场,只要应用防错技术才能实现高产量和高质量,低成本的目的。
5,国内一线生产线员工普遍责任心不强,流动性又大,企业管理人员往往为了员工一流动,熟手一离开,产品质量就出现问题而头疼,防错技术的应用可以在最大程度上消除产品质量依赖于熟手的困境。
博革咨询认为汽配企业只有充分的在生产过程中应用防错技术,才能解决由于现场作业人员操作技能不熟练,流动性大,职业素养不高,难以管理而造成的产品质量问题,防错技术的应用提高了产品质量的过程控制能力,真正的实现了用技术来解决管理问题的目的和效果。
在汽车行业中汽配厂面临主机厂的质量要求压力非常大,国内很多主机厂对汽配厂的产品质量甚至提出了零缺陷要求,通常一个产品一旦设计成熟后,后期的产品质量问题主要产生于制造过程中,其中由于现场员工操作失误而产生质量问题占到50%以上,特别是以人工装配为主的汽配行业,这个比例还要高,即使只有一件产品流到主机厂,也会给企业在成本和信誉上带来巨大的损失,甚至失去供货资格。
产量和交货期是汽配厂面临主机厂的另一大压力,不能按时交货将面临巨额的罚款,为了满足交货,企业经常要求员工加快作业速度,加班加点是常态,可这样往往造成产品质量出现了问题,为此国内质量管理界长期流行产量和质量是一对矛盾的说法, 防错技术的应用可以在很大程度上缓解这对矛盾,甚至消除这对矛盾。
在生产中应用防错技术的优点:
1,可以防止由于客观因素和外界的干扰而出现的员工错误失误的问题。客观因素是指人无法控制,不以人的意志为转移的事物,如作业疲劳,员工身体状态不良等,人不比机器人,总会出现以上所描述的这些问题。同样外界干扰的因素也很多,如工作环境的影响,光线,噪音,活动空间不便等。
2,简化了工序操作难度,有些作业工序的操作步骤较多,较复杂,如果没有防错措施,作业者非常容易出现操作错误,特别是新员工操作的时候,如果再加上繁重的生产任务就更容易出现质量问题。
3,批量生产中对于员工操作动作的一致性要求非常高,既要求又快又准,这不是完全靠人为所能实现的,一个动作做一次二次有可能一样,可做很多次,且有产量要求的时候很容易出现偏差,所以为了实现动作的一致性和准确度,使员工操作轻松化,减少员工对于技能的依赖,需要应用防错技术。
4,很多汽配企业是OEM工厂,产品的技术含量不高,靠的是高产量,高质量,短交货期,低成本来获得市场,只要应用防错技术才能实现高产量和高质量,低成本的目的。
5,国内一线生产线员工普遍责任心不强,流动性又大,企业管理人员往往为了员工一流动,熟手一离开,产品质量就出现问题而头疼,防错技术的应用可以在最大程度上消除产品质量依赖于熟手的困境。
博革咨询认为汽配企业只有充分的在生产过程中应用防错技术,才能解决由于现场作业人员操作技能不熟练,流动性大,职业素养不高,难以管理而造成的产品质量问题,防错技术的应用提高了产品质量的过程控制能力,真正的实现了用技术来解决管理问题的目的和效果。
作者:博革咨询
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