QC7大工具课程

课程背景：

企业的运营成本中，通常采购成本占到40%-80%。供应商提供的产品和服务将直接影响到采购组织能否满足客户的需求。越来越多的企业开始关注供应商管理，如何开发到合适的供应商将直接关系到采购组织在市场中的竞争优势。找到合适的供应商只是开始，执行的全面的供应商管理才能从质量、成本和交期的关键绩效上为采购组织的战略目标提供强有力的支撑。

采购及供应商开发人员作为供应商管理的直接负责人，应该了解如何通过高效供应商管理为企业增值，这正是企业面对市场竞争，实现战略目标的需要。

课程收益：

● 了解制定供应战略对企业的意义，掌握供应商寻源到关系发展的管理工具和方法

● 了解全面供应商管理对企业增值的影响，掌握供应商绩效管理的标准和实施方法

● 学会通过与供应商的互动协作实现双赢，应用技巧和策略优化供应商管理

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：采购/供应链总监、采购经理、供应商开发工程师等专业人员，物料部门、质量部门等参与供应商开发的相关人员。

课程方式：讲师讲授+案例分析+互动讨论

课程模型：

课程大纲

第一讲：采购管理与供应商管理

1. 采购战略的管理理念

2. 供应商管理概述

3. 知己——采购组织如何看供应商

4. 知彼——供应商如何看采购组织

5. 四大品类的供应战略——让供应管理更简单

案例：某公司的供应商管理战略

第二讲：采购寻源与考察

探讨：寻找供应商的途径有哪些？

1. 信息分析

2. 供应库竞争度分析

3. 采购源类型及其对采购的影响

总结：供应商开发寻源流程

第三讲：供应商评估与选择

1. 评估与选择的基本原则

2. 供应商评估与选择的关键要素

讨论：评估供应商需要考虑什么？

3. 评估与选择的基本流程

4. 现场审核的重点和难点

5. 供应商评估与选择的标准

- 供应商的等级及分类

讨论：作为采购方，您更喜欢哪一家供应商？

案例：某公司的供应商选择案例

工具：《供应商评估表》、《新供应商现场考评表》、《供应商问券调查》

第四讲：供应商考核与绩效

1. 供应商绩效考核纬度

2. 供应商绩效评定的目标、流程与方法

3. 供应商绩效测量工具

4. 供应商绩效考核实施建议

案例：供应商绩效考评表格示例

工具：《供应商绩效统计表》、《供应商绩效评价等级及说明》

第五讲：供应商关系与发展

1. 决定供应商关系的因素

2. 采购组织与供应商的关系模型

3. 不同采购生命周期中的供应商关系管理

4. 供应商关系类型分析

5. 供应商资源优化的策略

6. 供应商的激励、淘汰和持续改进

案例：某企业主动的供应商合作案例