六西格玛与企业经营版图的关系
精益六西格玛方法论来实现全面经营质量提升
六西格玛项目步骤与统计工具
六西格玛绿带、黑带、黑带大师的职责与能力要求
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角色 |
绿带GB |
黑带BB |
黑带大师MBB |
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职责（在企业内部所起的作用） |
1. 承担部门内选定的改善项目的实施工作； 2. 协助黑带大师和黑带一起进行挑战性改善项目的改善活动。 |
1. 协助管理层选择项目； 2. 承担部门内或跨部门的重点改善项目； 3. 协助黑带大师进行项目辅导； 4. 协助有关领导及黑带大师进行项目管理工作，包括过程管理、项目关闭管理及相关的跟踪管理工作。 |
1. 协助管理层具体进行六西格玛在公司各相关部门的推进与整合工作，并不断吸收新工具与方法以维持公司内相关方法的先进性和适用性； 2. 协助管理层选择各类型的持续改善项目； 3. 主导精益六西格玛的培训与项目辅导工作； 4. 承担公司挑战性高的重大管理改善项目的项目经理工作； 5. 协助有关领导进行项目管理工作，包括立项、过程管理、项目关闭管理及相关的跟踪和知识管理工作。 |
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岗位能力与经历要求 |
无 |
1. 具有与中层与基层管理以及专业人员进行2. 沟通、协调、组织等方面的经验或能力； 3. 熟悉公司内各类持续改善项目产生的方法，能判断并选择合适的项目； 4. 熟知DMAIC方法中的主要工具和方法 熟悉公司的各个业务流程。 |
1. 具有与各层次管理与专业人员进行沟通、协调、组织等方面的经验或能力； 2. 掌握公司内各类持续改善项目产生的方法，了解国内外先进的项目产生及选择的流程与工作方法，能正确对项目挑战性进行分类并选择合适的项目； 3. 精通六西格玛管理方法，并展示了相应的培训能力； 4. 对公司内展开的不同领域的项目都有一定的认识，最好曾经从事过某些类型项目涉及的业务工作； 5. 对DMAIC方法中的主要工具都有充分的了解，主导或协助进行不同类型项目的辅导工作并展示了良好的辅导能力； 6. 对公司的改善项目管理流程有所认识或曾经进行过相关的管理工作。 |
通过平衡计分卡将战略转为具体的运作目标/关键考核指标KPI/项目。
六西格玛项目执行辅导
1.项目辅导是整个项目实施的重点，通过项目辅导可以使人员培养与技术转移紧密结合。由辅导顾问指导带级人员正确灵活运用精益六西格玛方法论及工具，给予精益六西格玛项目全面的支持，以保证他们按进度推进项目并能及时克服遇到的各种困难，高质量完成项目目标，获得项目成果。
2.在项目辅导期间，项目团队成员向顾问展示各自不同项目的状态，顾问将针对项目提出反馈，通常这些反馈有助于项目团队成员：
a.避免发生不必要的错误
b.重新强化概念知识
c.加速项目进程
六西格玛项目执行关键节点评审
1. 项目目标结果的达成源自对于变革改进过程的紧密监控。 在项目推进过程中，必须对项目实施过程中的资源投入（人力、 时间）、沟通、阶段性任务达成进行及时的汇报 和评审，并提出相应的应对方案。
2. 项目注册表评审：项目定义阶段(DEFINE)结束后，需要对项目注册表进行评审， 对 项目的范围、目标、预期收益与投入进行审核，确保项目的实施的方向、可行性和资 源安排符合整体的策划要求。
3. 项目中期评审：项目进行到分析阶段(ANALYZE)结束时，精益六西格玛管理委员会、各倡导者要对项目中期结果进行评审，确认项目的进展，审核分析阶段的结果，识别项目可能存在的风险，并了解项目的改进方向。
六西格玛项目管理与总结推广
1.项目评审完成后即刻召开项目进展沟通会议，就项目前段时间的工作展开情况进行总结，就遇到的问题进行协商并提出恰当的解决方案，以确保高层领导及时掌握整体项目进展情况，同时听取高层的意见，就下阶段的工作展开进行部署。
2.同时，在项目进程中，各方之间必须保持密切的沟通，包括倡导者、推进小组和咨询方之间，倡导者、推进小组与项目小组之间，项目小组、发起人与咨询方之间，项目小组之间以多种方式进行沟通，确保项目得到监控。
3.在项目完成后就项目取得的成果(包括业绩与财务收益)，项目的难度，项目小组的团队协作程度，带级人员的软技能，对工具与方法论的掌握程度等提供最终评审，为公司对带级人员的业绩评估，成果奖励，资格认证及人才培养等4提供客观评价依据。
4.对完成公司规定要求的带级人员提供资格认证，全面评估带级人才的综合素质，考核他们对六西格玛方法与工具的熟悉与了解程度，为未来其职业发展方向提供参考
黑带培训（20天）
