6西格玛管理团队的活动周期是什么样的?

日期:2019-06-11 / 人气: / 来源:互联网

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    阶段一:项目的识别及选择
    
    博革咨询认为在这阶段,管理层将评价一系列潜在六西格玛项目和挑选最有希望被团队解决的项目。设定好的优先权是困难的,但对团队工作是否赢利非常重要。
    
    建议领导者挑选项目要基于“两个M:有意义的和可管理的。一个项目要真正有利于经营和顾客,以及规模也应该小到团队有能力完成。在这个阶段结束时,你的领导层应确定数个优先处理的问题,并给他们一些初步的界限。团队的挑战在于清楚地提出项目的业务必要性。例如,公司的成本是多少?或者将要提供多少改进的机会?通常,要为每个项目选择一个倡导者或负责人。
    
    阶段二:形成团队
    
    关键的问题是取得团队的共识和团队的领导(黑带或绿带)的选择。这两个工作自然是密切相关的,管理者设法选择团队的成员:具有好的工作知识背景但又不因强调这一点而成为问题的一环。聪明的领导人知道DMAIC团队参与者应该不是不干活的懒惰者,如果你被选择加入一个团队,将意味着你被认为是聪明、精力充沛和真正的奉献者。
    
    阶段三:确定特许任务书
    
    特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件。任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划、范围和其他的考虑,以及角色的职责的评价。一般任务书的部分内容由倡导者和团队更加精确地设计。事实上,特许任务书通常随着DMAIC项目的进行而改变。
    
    阶段四:培训团队
    
    培训是六西格玛中最优先的事项。事实上,有些人认为“培训”是用词不当,因为许多“培训”时间其实被花费在做黑带或团队的项目工作中。培训的焦点是在DMAIC的过程和工具上。典型的培训将持续1--4个星期。尽管,时间可以延伸,在第一个星期之后,团队的领导/或成员将回到他们正常的工作中去。并且要预留出一部分工作时间给项目;在2-5个星期”短假期“后,开始第二项培训课程。然后进行了另外一个工作阶段和另外一个培训周。
    
    阶段五:进行DMAIC和执行解决方案
    
    几乎所有的DMAIC团队都有责任执行它们自己的解决方案,而不是交给其他团队处理。团队必须为解决方案制定项目计划、培训、试行和程序,还要负责配置它们的位置和确保它们的工作--通过测量和监控结果,并且至少要维持相当长的一段时间。
    
    阶段六:交接解决方案
    
    最后,当然,DMAIC团队将会解散,成员将回到他们的“正常”工作中或转移到下一个项目中去。因为他们经常在受他们解决方案影响的区域中工作,所以团队成员经常促进帮助管理新的过程或解决正确方案,并确保它的成功。

作者:博革咨询


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