高效的六西格玛团队有哪些共同特征?

日期:2019-09-11 / 人气: / 来源:www.biglss.com

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    高效的六西格玛团队的能表现出以下共同特征:
    
    (1)跨职能团队:团队成员应来自不同的职能领域,同时拥有互助互补的技术能力。跨职能团队的多数成员仍须兼顾自己部门的工作。
    
    (2)挑战性绩效:更有挑战意义的绩效改进,将十分激励团队士气。在根据内外部顾客需求制定的挑战性目标的指导下,团队成员之间充分沟通,团队成功机会将大大增加。
    
    (3)有意义的目标:团队的每一位成员都必须认同团队存在的价值及其对组织整体的贡献,成功的团队必须共享目标,并得到所有成员的认可。
    
    (4)清楚的方法:团队必须使用共同语言,每位成员都必须了解并接受每一个问题解决办法。每位成员都必须彻底认识其所负责的过程作业。
    
    (5)开放的沟通:团队成员间的开放、诚实和经常沟通是一种基本要求。六西格玛的价值观之一是无边界合作,这是建立在广泛沟通的基础之上的。
    
    (6)公正的回报:为了发挥团队的激励作用,对工作卓越的团队或成员给予表彰和激励,使辛勤付出能够有相应的回报。

作者:博革咨询


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