六西格玛项目管理工具:过程决策程序图

日期:2019-10-09 / 人气: / 来源:www.biglss.com

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    在质量管理活动中,要达到目标或解决问题,总是希望按计划推进原定的各实施步骤。但是,随着各方面情况的变化,当初拟定的计划不一定行得通,往往需要临时改变计划。特别是解决困难的问题时,修改计划的情况更是屡屡发生。为应对这种意外事件,一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法——过程决策程序图(process decision program charts)被提出。
    
    PDPC法的工具就是过程决策程序图,是六西格玛项目管理中常用工具之一。PDPC法于1976年由日本学者提出,是运筹学中的一种方法,是为了完成某个任务或达到某个目标,在制定行动计划或进行方案设计时,预测可能出现的障碍和结果,并相应地提出多种应变计划的一种方法。这样在计划执行过程中遇到不利情况时,仍能按第二、第三或其他计划方案进行,以便达到预定的计划目标。该方法适用于计划既庞大又复杂时;计划必须如期完成时;失败成本很高时;特别是执行计划之前。
    
    PDPC法具有如下特征:
    
    (1)从全局、整体掌握系统的状态,因而可作全局性判断。
    
    (2)可按时间先后顺序掌握系统的进展情况。
    
    (3)密切注意系统进程的动向,掌握系统输入与输出间的关系。
    
    (4)情报及时,计划措施可被不断补充、修订。
    
    使用PDPC法的基本步骤如下:
    
    (1)召集有关人员讨论所要解决的课题。
    
    (2)从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施。
    
    (3)对提出的措施,列举出预测的结果及遇到困难时应采取的措施和方案。
    
    (4)将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类。
    
    (5)决定各项措施实施的先后顺序,并用箭线向理想状态方向连接起来。
    
    (6)落实实施负责人及实施期限。
    
    (7)不断修订过程决策程序图。

作者:博革咨询

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