6S管理在护理管理中的运用以及实例展示

　　随着医学科学技术及护理学科的飞速发展。现代护理管理模式正经历着变革。良好的护理管理是拥有较高护理质量的关键，是医院良好信誉的窗口。而6S管理对提高护理管理水平起着非常重要的作用。

　　一、6S管理在护理管理中的运用

　　6S管理起源于日本，并在日本企业中广泛推行，6S是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的简称。虽然6S管理是一种企业管理模式，但只要灵活运用，对提升护理人员素质，提高护理管理水平极为有利。

　　整理：及时清理工作场所中的的废弃物；将治疗室物件、物品整理归位，放置到标志指示部位；抢救柜内药物摆放有序物品、设施固定位置摆放，并有明显标记，随时备用；培训护士按照设定的时间跨度完成整理工作，讲究效率观念。

　　整顿：整顿就是人和物放置的标准化。整顿的关键就是要做到定位、定量，抓住了上述要点，就可以做到目视管理，从而提炼出适合本科室的物品放置方法，并使该方法标准化。

　　清扫：清扫就是彻底地将工作环境四周打扫干净，设备有异常时及时维修。清扫活动应遵循以下原则：自己使用的物。品要自已清扫，对设备的清扫要着眼于维护保养。并认真做好记录，清扫的目的是为了改善，当发现异常，必须查明原因，并采取措施加以改进。

　　清洁：是指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护，使现场保持完善和最佳的状态，清洁活动实施时，坚持3个观念：只有在清洁的工作场所才能保证护理操作的安全，清洁不能只在表面上下功夫，必须是-种随时随地的工作，不是上下班前后的工作。清洁活动的要点是：不要放置不用的东西，保持现场及物品清洁。

　　素养：要努力提高团队人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风。素养是6S管理的核心，各项工作和活动的开展，必须要有人员素质的保证，没有人员素质的提高，各项工作及活动就不能保质保量的开展下去。

　　安全：注重强调安全的重要性，明确责任心。通过不间断的安全质量教育，明确责任人，每日对护理安全进行排查，防范于未然，保障患者的安全及护士职业安全。

　　二、6S管理在护理管理的运用实例

　　6S管理运用到呼吸科，具体的实施内容如下：

　　利用科务全晨会等进行教育宣传，使6S管理理念深人人心，使每位护理人员知晓6S管理理念及实施方法。

　　成立6S管理组织，设置以护士长为组长，护理骨干、QC组为组员的管理体系，明确职责、分工。

　　组织实施，实施质量考核进行综合赋分：采用科室质控小组每周质控。内科片区二级质控组每月质控考核，护理部每季度考核的方法，对实施6S管理后，全项护理质理和患者满意度进行考核，并与去年同期进行量化比较。

　　与科室绩效管理挂钩：护理质理考核时，发现不符合6S管理要求的现象，在片区护士长会议时进行讲评，提出整改措施，必要时与科室绩效管理挂钩。

　　实践证明：呼吸科引人6S管理模式以来，护理质量考核分数与未开展的同期相比，有很大程度的提高。

　　三、6S管理在护理管理中的作用

　　护理管理中引入6S管理模式。极大地调动了护理人员的积极性，使大家转变了观念，由“要我干”转变为“我要干”，增强了护理团队的凝聚力。护理管理更强调“以人为本”的理念，人的素养是至关重要的因素，6S管理精华在于提升人员的素养，这也是护理管理可持续发展的基础。

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