精益六西格玛诞生前传

　　精益六西格玛是在怎么的背景下诞生的呢？这个问题还得从1978年中国发生了一件重大事件：“三中全会” 说起。这次会议以后，我国开始改革开放。这是建国以来党的历史上具有深远意义的转折。

　　1980年代世界上发生什么事了呢？美国全国广播公司NBC发表了一篇新闻白皮书，这个白皮书掀起了美国全国的大讨论，题目是“if Japan can , why can’t we”(日本人能，我们为什么不能)。现在这个世界上贸易摩擦主要发生在谁和谁之间？是中国和美国、中国和日本、中国和欧盟。但是在1980年代，贸易摩擦主要发生在谁之间？是日本和美国、日本和欧盟、日本和其他国家。也就是说日本震惊了世界，我们知道日本国土面积只有37万平方米，比江苏省大不了多少，人口一亿多，但是他却成为世界第二大经济体，目前中国经济实力已经超过他，但是人均比他低十倍。 　　那时候美国人危机意识比较强，他们非常震惊，为什么震惊呢？因为日本是在美国的扶植下发展起来的。二次大战后日本国力受到很大影响，那么在这种状态下他是如何发展起来的呢，最关键的是利益突破，什么利益突破呢，日本的汽车卖到美国去，还在美国建厂，美国三大汽车面临了强大的竞争压力，因为日本的东西，质量又好，价格又低，电子产品风靡世界。现在风靡世界的是什么？苹果ipad。但是80年代风靡世界的是什么？索尼的随身听walkman，那是改变世界的东西。在80年代从国外回来带回一个索尼电视机，和现在有一所房子的影响差不多。

　　所以美国的NBC就提出来：为什么日本人做得到，我们做不到，我们现在的市场都被日本蚕食、工作都丢失了、钱都被日本人赚去了、受到威胁了。这时候就有一个人站出来说话了，这个人被日本人称为“质量之神”，他就是“爱德华.戴明”，他说：“日本人的这些成就都是我们美国教的。”爱德华.戴明是美国海军的统计专家，美国人打仗都是带着统计专家的。战后，戴明就给日本做了一个讲座：“如何管理企业、如何提高质量”，这个讲座在日本受到了极大的欢迎，日本的企业家听到了戴明的这些建议，马上就应用了，效果非常好。也就是说日本用的这些东西都是美国人教的。这种情况下，戴明就跟美国人说了：“其实这些东西不是日本人能，我们不能；而是我在日本将这些东西，日本企业家照着去做，人家有行动，不是仅停留在概念上；但是这些东西我在美国讲，美国的企业家、经理人没人听，他们会说‘我们现在不是做的挺好吗’”。因为战后美国企业得到极大发展，二次大战唯一受益的就是美国，大家同意吗？名利双收。所以当他过的非常好的时候，他才不信戴明讲的这些。戴明在日本很有名，但在美国知名度并不高。在80年代终于美国人开始关注了，戴明也连写了几本书，包括《走出危机》《新经济学》告诉美国人他在日本怎么做的。

　　这就告诉我们一件事：精益六西格玛不是摩托罗拉凭空想出来的，是社会经济发展和竞争的必然结果。