精益六西格玛管理中人才的重要性

　　我们做精益六西格玛管理，就要重视团队合作、整体协作。六西格玛告诉我们一种方法，这是一种思维。就像走迷宫，走迷宫做不出来是一种娱乐，但是企业走不出来，可能就要倒闭。但是光走出来不行，我们要用最快的速度、最小的成本走出来。

　　杰克.韦尔奇2001年被请到中央电视台做了一次访谈，他有个语录被拿过来了，他说：“我们给员工的六西格玛培训是给员工最好的礼物，甚至好于送他到哈佛商学院去学习。”

　　为什么这么说呢，我们想在中国特别是国企，如果要提拔一个人，一般送他到什么地方学习，党校。但是在GE、在杰克韦尔奇时代，要提拔你的信号是什么呢？就是送你去学习六西格玛绿带和黑带。送你去学习了，就意味着要提拔你，前提是你要学好了。

　　我们公司要培养人才，什么是人才，以前学历就是人才，那时候学历越高就代表你专业素质越好，学历高专业素质好就是人才。但现在企业工作发现一个问题，专业非常好，但是眼高手低，专业说的条条是道，但是操作不了，他不会管人不会管事，只懂专业，这样的人才呢也不太受欢迎了。因为大家希望，他除了专业还会管控，就是你会专业了还会管理和控制，这样是人才了。随着时间推移，大家要求高了。 　　我们企业需要人才应具备专业知识、管控能力、还要有解决问题的方法。我们在大学里学的是专业知识，但是老师没有教解决问题的方法，会解方程但是怎么解决实际问题没学过。解决问题的方法只有在企业里能学，在大学里根本不开这类的课，为什么呢？因为这类课涉及的理论知识是有限的，主要是实践，通过项目来解决问题。每个项目都有5-7个人员组成的团队，背后还有更大的一个全员的参与。我们具备了专业知识、管控知识、还把改进和创新知识结合起来，这就是复合型人才，或者说我们做精益六西格玛要把三者结合到一起。

　　联想做精益六西格玛的总监，他有一次问道：“精益六西格玛不能做什么？”事实上，‘专业知识、管控知识、改进和创新’它们三者什么关系？是互补的关系，互相补充。精益六西格玛和它们是互补的。

　　某一大型企业领导人有一次说：“我们推了一期精益六西格玛，一次大型设备出问题了，没有学过精益六西格玛的人束手无策，学过精益六西格玛的人也束手无策，怎么能说明六西格玛好呢？”我们讲了不能说仅有精益六西格玛就能解决问题了，它要有机的和我们专业结合起来。有些行业还是比较特殊的，就是量化的部分相对少一些，靠经验积累的多一点，所以这就导致开始的时候往往不是互补，而是冲突。这个冲突呢，不是谁好谁坏，它是一种必然。

　　那我强调什么呢，既然它们是互补的，补充它的，所以不存在六西格玛不能干什么，因为如果光是它，可能什么都不能做，但是和其他专业结合起来就能解决问题。

　　精益六西格玛推进真言：“谁推，谁受益；谁早推，谁早受益；谁认真推，谁真的受益；谁从文化层次推，谁就终身受益。”