三星的六西格玛设计DFSS之路

    早在2000年，三星从DFSS刚开始兴起的时候就积极引入。

    例如，三星在当时比较先进的等离子平板显示器的等离子电极的改进上，使用DFSS中的萃思原则（一种关于发明问题的理论，详见TRIZ），将传统三角形突出电极改为平面电极，降低了制造精度的要求，显著减少残次品率，同时提高变异效应40%. 三星对DFSS的导入并不是全面铺开，而是以DFSS方法集合中的Triz萃思作为突破口。三星在早期萃思导入的几个项目上的投入超过1亿美元，三星集团的每一个公司、每一家工厂，都有一个萃思小组。

    三星公司DFSS实施路径图

    客户价值需要首次就做对

    可以使用一个六西格玛设计屋DFSS HOUSE来描述它的体系结构。主要包括目标、指导原则及其工具、流程和算法。

    要实现客户价值最大化， DFSS的回答是“首次就做出正确的设计”,这是DFSS压倒性的目标。DFSS从两个原则着手实现目标：设计理念和具体的设计活动。也就是：设计理念上客户价值最大化，采用合理科学的设计理念，让客户对产品的期望能得到最大的满足；而在设计行为上稳定实现最佳设计，产品的高性能能够从设计上得到稳定的发挥的保障。

    这两个原则下分别由一系列设计方法和理念进行支撑，设计理念上有包括质量功能展开、公理化设计等。设计行为上有FMEA、田口设计、容差设计等。而DFSS的项目实践的系统路径，也就是IDOV:Identify识别、Design设计、Optimize优化和Verify验证。