六西格玛DMAIC流程的五个阶段

日期:2019-08-06 / 人气: / 来源:www.biglss.com

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    六西格玛DMAIC流程共分五个实施阶段,每个阶段的工作内容如下:
    
    界定阶段:确认顾客的关键需求并识别需要改进的产品或流程,组成项目团队,制定项自计划,决定要进行测量、分析、改进和控制的关键质量特性(CTQ),确定项目所涉及的职能部门,将改进项目界定在合理的范围内。制定项目的目标并估算达成目标后项目带来的预计收益。
    
    测量阶段:通过对现有过程的测量和评估,基于顾客的关键需求、组织的战略目标或关键绩效衡量标准,识别影响过程输出(Y)的输入(Xs),并验证测量系统的有效性,分析过程的当前绩效水平,确定过程基准。
    
    分析阶段:通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs;即确定过程的关键影响因素。
    
    改进阶段:寻找最优改进方案,优化过程输出Y,并消除或减小关键Xs对Y带来的波动,使过程的缺陷或变异降至最低。
    
    控制阶段:对改进成果进行固化,通过修订文件等方法,使成功经验制度化,纳入现有的质量管理体系,通过有效的监测方法,维持过程改进的成果并寻求进步提高改进效果的持续改进方法。

作者:博革咨询


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