质量管理之感官检验

日期:2020-10-12 / 人气: / 来源:www.biglss.com

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  博革咨询在进行企业质量管理诊断及咨询过程中,很多产品或工序需要使用目视、触摸、听等感官方法检查的方法,但此类的产品或工序也是最容易产生误检和漏检的,生产部和质量部的关系一度紧张,那我们该如何来实施感官检验呢?

  一、检验标准的建立和更新

  1.基于最新批准的技术规范,如:图纸/规格要求,工艺要求等,建立产品的感官检验标准 ;

  包含目视/触觉/声音检查用边界样品、辅助工装等(如需) ;

  量化检查标准/判异准则,如气孔数量、大小、分布范围等;

  定义相关的仲裁标准(如需);

  的定义得到批准并正式发布(不仅是内部批准,还可能需要客户批准);

  2.如果有多条生产线生产同样的产品,甚至在全球有不同工厂做同样产品时,相关的质量标准应相同;

  3.对客户的系列产品,如无特殊要求/批准,产品质量标准应相同(内部);

  4.对同一项检验要求,后工位使用的检验标准不能严于前工位,但任何情况下都表必须满足客户要求;

  5.感官检验是标准化操作的一部分,相关的要求应在对应的标准化操作指导书中体现(例:SOS / JES);

  6.当有产品设计变更或检验标准本身发生变更时,应评审并更新对应的检验标准;

  二、感官检验的实施

  根据对应的检查要求,进行检验工位的充分配置并按要求实施相关的检验,如:

  1.相关的检验标准、标准化操作文件和记录表;

  2.必要的极限样件、辅助检验工装等;

  3.专项技能人员的配置 - 外观检验员、功能/性能检验员等(需建立针对专项技能人员的培训和考核规范);

  4.有效的环境管理:

  充分的照明;

  灯光的颜色配置;

  必要的隔音;

  场地要求;

  ……

  三、感官检验相关要求

  1.感官检验标准的要求:

  必须满足客户要求,必要时得到客户的批准;

  是指导生产员工准确有效的区分“合格”/“不合格”的重要依据;

  作为标准化操作文件的一部分,必须在生产工位发布;

  2.生产线相关的检验员工:

  经过相关的培训和技能认证(培训记录和岗位技能矩阵);

  熟悉相关的标准和判定准则;

  能熟练的按要求进行检验,并作出准确的判定;

  正确的检验顺序/路线;

  正确的检查部位;

  合格/不合格有效判定;

  完整有效的标识、记录和处置(合格&不合格品);

  感官检验是博革咨询《质量管理》系列课程的一个模块,要确保感官检验标准清晰的传递给员工,并写入到或引用到作业指导书中,员工理解掌握产品质量标准。标准必须满足客户要求,能够帮助区分良品和不良品。

作者:博革咨询

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