六西格玛在三星-第三代

　　大家知道日本人创造了奇迹，他靠的是精益；美国人奋起直追，他靠的是六西格玛。但是把精益和六西格玛结合的非常好的是哪个国家或者说是哪个企业？韩国的三星。 　　大家知道三星是咄咄逼人的，三星在2009年的销售额超过了西门子、超过了惠普，在电子行业世界第一。他有很多成功的经验，我们说成功有很多经验和很多因素，但失败往往一个因素就够了。那么三星把精益和六西格玛结合起来是个很重要的因素，我们不能说那是惟一的因素，那不科学。但为什么是韩国的三星呢？我们看过金庸的《神雕侠侣》里面有个大英雄杨过，杨过为什么能练就如此高的武功呢，因为他吸取了东邪西毒、南帝北丐、小龙女等各家的武功之长，他成为大英雄有一个特点，他把各家的武功之长有机的结合起来了。

　　那么我们看韩国人有什么特点，战后他们首先从日本那里学‘精益’，在韩国懂日语的人特别多、日语是贵族语言，当然世界上法语是贵族语言；但六西格玛出来后，韩国人马上转向学习六西格玛，但日本人对六西格玛反而没有什么兴趣，可能由于惯性，他认为‘精益’不错，虽然日本企业也有做六西格玛的，但很少有能做好的，日本人不太信这些东西，但韩国人就信。韩国先是跟日本人学‘精益’，学的非常好；他有这个底子再学六西格玛，结合的非常好；不光是三星、包括现代汽车、LG电子等等，

　　所以从这个意义上讲，第三代六西格玛，就是精益六西格玛。美国人六西格玛做得好，但是日本人的精益，美国有点难以理解；日本人精益做得好，但他对六西格玛不太感冒。韩国人这两方面都结合好了，他的企业有很迅速的发展。