谈谈精益5S管理工具中的“整理”

　　一、什么是整理？

　　整理是指将工作场所中任何物品区分为必要的与不必要的，必要的留下来，不必要的彻底清除，腾出空间。

　　二、几个关键点

　　首先是“范围”，任何物品都需要区分，这是做得彻底的关键。我们经常看到，很多企业在搞5S管理时只是简单把看得见的弄下，抽屉里面、设备底下、呆滞品区域等经常被有意识“疏漏”（因为难搞）。

　　其次是“区分”，一定要非常明确地区分所有物品，都可以简单分为三类即常用、不常用、不用。当然，在做出明确区分前，一定得有非常明确的区分标准，否则难以执行。

　　最后是“彻底清除”，即把不必要品彻底清除。很多人在区分环节都做得很好，但到了要彻底清除时就手脚变慢了，他们会反复权衡，到底该不该丢掉，以后是否还有用，但实际情况是放了三、五年也没有用掉。

　　三、为什么要整理？

　　一般来讲，整理有三个方面的目的：

　　1. 腾出空间

　　即把不必要品清理掉，释放空间。一般来讲，可以节约20%-60%，当然，这个主要取决于我们之前的5S管理水平。

　　我们也要看到，节约空间背后是节约成本。试想，如果我们省下来一半的厂房，这个成本岂不巨大？很多民营企业动不动就是建新厂房，其实哪里用的着，就一个5S管理的整理就可能省下上千万的投资。

　　2. 防止误用、误送

　　这个好理解，当我们没有把不必要品清理出去，很可能就会拿错，把不必要品当成必要品用。比如，我们机修人员，维修工具箱里面放了很多扳手，好的、坏的都在里面，当他们碰到紧急维修的时候，是不是很容易误拿误用呢？

　　3. 塑造清爽的工作场所

　　我想，没有人会拒绝清爽的工作场所，尤其现在90后、00后的朋友们更是对工作环境要求很高，这很正常，符合人性。但这给管理者提出了更高的要求（当然也是提高自己的机会）。整理之后，现场只有必要的物品，当然看着清爽。

　　四、如何整理？

　　要做好整理，一般有这么几个步骤：

　　1. 制定整理的标准

　　做整理，首先需要把物品的区分标准订立出来，让大家有标准可依，才能更好地执行。比如常用品、非常用品、不用品是如何区分的，一般可以按照使用频率来区分。

　　2. 拟定物品清单

　　拟定物品清单的目的是明确自己区域有多少物品，然后才是明确每件物品的状态，即是常用品、非常用品，还是不用品。

　　3. 定点摄影

　　对于整理前后的物品、区域，我们可以用定点摄影来对比改善前后的变化。摄影的关键点是要做到：同一位置、同一高度、同一方向。

　　4. 红牌作战

　　对于清理出来的物品，为不造成二次确认浪费，我们可以用红牌作战的方式，将物品全部挂上红牌，以让所有人都明确物品的状态，便于后续处理。

　　5. 改善对比

　　在做完所有的整理工作后，需要把改善前后的成果以总结报告的形式展示出来，一方面便于其他区域借鉴学习；另一方面也是鼓励大家的改善行动，不断地激励全员参与，培养形成良好氛围和文化。

　　小结一下

　　5S管理的作用远不止于我们能看见和想到的，比如5S管理能增进质量、改善效率、提升团队协作，这是5S管理作用的递进和升华。5S管理是企业管理的基础，一个企业如果连5S管理都做不好，我无法相信企业管理会很好。

　　同样，“整理”是5S管理的基础，当一个企业“整理”都没有做好时，我也无法相信它5S管理能做好。想起《扫除道》一书里面提到的作者键山秀三郎坚持几十年做扫除，逐渐形成影响他人、影响世界的一种文化。