六西格玛管理对企业的无形影响

    现在人们已经越来越认可六西格玛是一种改变企业文化（这种文化指的是组织怎样运行以及企业的绩效管理状况）和改进底线收益的有效方法。这对那些素来没有持续改进传统的实体经济组织来说尤为重要。

    

    我们在实践经历中发现，制造业之外的组织很少有这种持续改进的传统。在部署六西格玛的过程中，领导者们会进一步加强那些定义组织文化的体系，包括更加重视改进工作、改变表彰奖励体系、改善沟通体系以及改进绩效管理体系。

    

    很多公司把六西格玛看做是一种培养领导者、建立团队协作以及授权员工的方式。GE、杜邦、3M、霍尼韦尔以及美标等公司，为了提高管理水平，都已经开始要求黑带和绿带的认证。GE公司前CEO杰克·韦尔奇在2000年的年度报告中这样说：“在公司中设立黑带的本质意义，除了它能严格地监控过程和坚持不懈地关注顾客外，更重要的是，它能使六西格玛成为成长中的21世纪GE领导者的完美培训。”银行、医院、网络公司以及其他在工厂范围之外运作的组织，都已经开始看到并获得了六西格玛带来的好处。

    

    只要你仔细想想领导者是做什么的，就能明白六西格玛管理作为一种领导力开发工具的作用。一个领导者能够使组织改变运行方式，从一种方式变成另一种。要改变人们工作的方式，就需要改变他们的工作过程。六西格玛提供了一系列的战略、方法和工具来改进过程。一个能够熟练运用六西格玛的领导者，也一定是个更有效率的领导者，因此才能使六西格玛成为一种有效的领导力开发工具。这一点对于实体经济组织或是制造企业都同样适用。