六西格玛改进和六西格玛设计有什么区别

　　现在很多企业在引入六西格玛改进活动的同时也引入六西格玛设计，两种活动并驾齐驱，他们通常把六西格玛改进和六西格玛设计比作企业的两条腿，只有两条腿都坚强有力才有可能飞速前进。

　　每个企业都应该考虑如何最有效地发挥六西格玛改进和六西格玛设计的作用。在如何应用六西格玛改进和六西格玛设计这个问题上，公司首先应该选择自己有意改进的项目，然后根据实际情况选用合适的六西格玛改进或六西格玛设计流程。

　　一、六西格玛改进

　　六西格玛改进采用的DMAIC方法，只用小规模投资就可以对流程做出重大改进，产生引人注目的回报，但是以追求最优化为基础的六西格玛设计的成果则是更加完整、持久的变革。

　　为了实现更好的六西格玛设计，除了必须从概念上建立设计过程，还必须为开展设计和对设计进行测量确定限制条件和建立评定准则，这一点对以顾客为关注焦点的六西格玛设计的成功至关重要。而且，考虑到设计结果的实用化和商品化，明确设计阶段的后续活动也十分重要。

　　接下来六西格玛设计就要构想一个方法，使流程优化，使之在实际工作条件下不会受偏差来源的影响。然后通过测试和试运行来验证最优化的构想，进而利用适当的控制手段来实施最优化的构想，以维持成果。因此，在六西格玛设计中我们常常利用另外一个称为IDDOV的模型，即指确认（Identify）、说明（Define）、构想（Develop）、优化（Optimize）和验证（Verify）。

　　二、六西格玛设计

　　与六西格玛改进的DMAIC流程相呼应，六西格玛设计通常采用一个称为DMADV的流程。即指定义（Identify）、评估（Measure）、分析（Analyze）、设计（Design）和验证（Verify）五个阶段。

　　这种方法保留了DMAIC模型中的大部分内容，但是大量的实践结果表明，除了使用DMAIC的组织以外，DMADV模式并没有在其他组织里得到很好的推广和使用。而且从事六西格玛设计的成员也往往反对DMADV中的“测量”和“分析”阶段的称谓，特别是在既没有测量也没有分析的情况下。

　　三、六西格玛设计与六西格玛改进的不同点分析

　　IDDOV流程从根本上杜绝了问题和偏差，省去了DMAIC中的评估和分析阶段，从一开始就将流程设计得准确无误，而无须在评估和分析流程绩效方面花费太多的时间和精力。这是一种真正以预防为主的方法，它打破了五西格玛的绩效障碍，产生且超越了六西格玛的成果。

　　比较而言，六西格玛改进项目的收益迅速上升，然后趋于平稳；而大多数六西格玛设计项目的投资虽然低于收益，却需要花费较长的时间才开始上升，但是它上升得很快，而且在更高的水平才逐渐转为平稳。

　　六西格玛设计的实施也需要运用大量的工具和统计技术，但是六西格玛改进与六西格玛设计所用的都是同样的工具和技术，只是在具体使用时需要根据实际情况做出相应的调整。

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