中国企业适合六西格玛管理吗？

    按照迈克尔波特的经济发展阶段理论，中国正处于从效率驱动型到创新驱动型转化的经济发展阶段。目前全球范围经济衰退，发达经济体需求疲软，中国经济要保持高速增长，必须由出口拉动向消费驱动型经济体转化。中国企业要想在竞争全球化的大环境中保持不败，就必须由粗放型经营向精细化经营转变，管理创新与技术创新是所有中国企业的必由之路。

    

    国有企业和民营企业构成中国企业的主体。国有企业在改革开放后打破了终身制，但员工与企业的关系基本是相依为命，如果企业不倒，员工不犯大错，基本还是终身制的模式；而在国民经济中占越来越大分量的民营经济，其体制中的劳资关系则是纯粹的雇佣关系，这是完全不同的两种生态系统，在终身制模式下的员工需求与对企业的归属感和纯粹雇佣关系下的是完全不同的。

    

    国有企业的体制类似于日本企业，人员相对稳定，员工对企业的归属感强，所以存在实施日式改善的土壤；但只实施精益显然是不够的，一些影响经营绩效的深层次问题用六西格玛管理解决更加得心应手。民营企业更类似于欧美企业的体制，员工与企业是短期的雇佣与被雇佣关系，基层员工的流动性很大，这种环境下指望员工进行长期的自发自愿的改善，是没有思想基础的。欧美企业由专家团队自顶向下的设计一套管理系统，再对员工进行专业培训，由员工照章执行，进行绩效考核和激励，是更可行的选择。这就是为什么国内大量的民营企业实施精益生产或者QCC，大都搞成了一场运动，而由相对稳定的管理和技术骨干主导实施六西格玛（6sigma）管理的民营企业，都能得到相对较好的成果的答案。设计选择管理策略时一定离不开企业的生态。否则就是沙上建塔，很可能事与愿违。

    

    六西格玛（6sigma）被美国生产力中心评价为21世纪最重要的三大管理方法之一，正被包括志在追求卓越的中国企业在内的越来越多的全球优秀企业所竞相实践。中国企业在这一过程中，不能总停留在照搬欧美企业的六西格玛推行模式这样的初级阶段，结合自身特点，在借鉴发达国家优秀管理思想的基础上，结合自身特点加以应用，才能最大程度发挥六西格玛管理的作用。