六西格玛实施、培训的对象：自上而下方有成效

    六西格玛的研究对象决定了其着眼于把企业从工程师、中高层管理到最高经营管理层的精英培养成具备系统思维、透过现象理解事物本质、能够具备基于流程、进行严密数据分析来决策的企业精英。

    

    它要把从企业战略设计与部署的经营层、运营流程设计与实施的管理层、到产品实现价值链设计与实现的管理与技术骨干培养成研究家。

    

    在中国与日本企业实施六西格玛的过程中，大多数企业（包括六西格玛（6sigma）的鼻祖摩托罗拉在内），其实并没有认识到这个本质，结果参与六西格玛实施的是从中层管理与技术骨干以下，高层并未实际参与六西格玛（6sigma）的核心培训。

    

    结果就是一只羊领着一群狮子，因为制定战略的人还是主要靠经验、并无严谨的科学方法，具体实施的人再强，对经营结果也无实质性帮助。

    

    三星和GE的领导人算是参悟明白了这个道理，六西格玛（6sigma）在三星和GE的实施是自上而下的，从最高领导层到中层都必须深入参与。这才造就了三星与GE当今的经营神话。这一点是非常明白的事实，让人尤为遗憾的是绝大多数六西格玛学者和推广者至今并未认识到这一点。