精益咨询顾问在生产管理推进扮演什么角色?

日期:2017-09-17 / 人气: / 来源:www.biglss.com

  很多老师抱怨,客户公司不听他的话。也有企业回答,我们很听话,但是项目没效果呀?那么顾问在客户公司如何定位?顾问如何通过支点撬动并激活企业这个组织奔向精益,下面博革根据个人理解,谈谈个人看法。

  首先,顾问是一个老师,这一点毋庸置疑。其次精益咨询顾问是一个优良的精益“教练”,指导促使企业精益推进。最后,顾问又是咨询公司的一个产品,本来咨询服务就是企业花钱请咨询公司的咨询服务产品。入下图所示:
精益咨询顾问角色定位
  个人以为:精益顾问的最终目的是通过精益思想理论工具,激活一个有希望成为卓越企业的组织,并促使该组织奔向精益,帮助其成就卓越。

  那么作为老师很显然,是要塑造组织的文化和思想信仰,塑造人的品格,至少需要警言慎行,言传身教。这其实像是小学老师对于小学生的教育目的,塑造企业的文化和信仰绝对不是容易的事情。当然,如果顾问老师能做到这一步,需要顾问老师有深厚的精益理论功底和卓越的育人方法。理论源于知识,有丰富的理论知识,才具备塑造组织性格的可能。

  我们清楚,知道和做到有巨大的鸿沟。如果想塑造企业的性格,除了去执行和训练做,没有捷径。所以课堂讲课捉襟见肘,必须有户外运动的训练。让大家流汗,行为塑造性格,行为不易忘记。训练的强度,持久度是决定企业性格重要条件,没有拓展训练的咨询,企业是不会有执行力的。

  还有就是,塑造企业的文化信仰,导师自己必须是精益的信徒,精益思想理论和工具的信仰者、传播者。还要找到诚恳请他指导的企业,事实上能成为塑造企业性格的老师是十分罕见的。

  其次,精益咨询顾问另外一个角色应是很好的教练。经历过企业的变革转型,熟悉并且能掌握精益项目推进和企业变革转型中各阶段的历程。教练是典型的行动派,用行动教育企业和组织。教练相信;汗水决定本领,成绩在于训练场上流多少汗。行动派的教练不需要那么多的理论和课堂,队列的简单训话就是出发的理由。咨询活动中精益老家丰田的三现主义(现物、现场、现实),就是名副其实的教练型。教练偶尔是裁判,善于制定规则和评定成绩,引导大家推进精益转型。

  最后,按照咨询和被咨询的关系,精益咨询顾问的确是一款提供咨询方案服务的产品。作用方案的作用换取价值,以实现咨询行业的商业化。作为产品,当然需要精美可行的方案,以便吸引企业愿意花钱前来购买。那么,方案的可行性,成本收益,精美的方案展示,计划表格……

  总结下来,精益咨询顾问文化传播的首先是个老师,其次是个制定标准和规则的教练,再次是提供咨询方案产品的卖方。在咨询活动实践当中,每个角色都是相互转换的。顾问把握好自己的角色和定位,以便对自己、客户公司,甚至对精益行业和精益思想的推广都可以做好表率。

作者:博革咨询


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