2017年MRO工业服务B2B需要这样做

　　对于MRO工业服务领域来说，2016年是值得纪念的。这一年里，相聚、缘起，播种希望，这一年大家付出了更多的努力，收获了信任、友情和志同道合。用一句话来表达，这一年，我们都在为2017撸起袖子、加油干做了铺垫和准备。

　　事物总会一切向好，正如时间的跨越，2017已经开端，2016已经悄然成为纪念的岁月。农历春节即将来临，如何在丁酉鸡年，抓住“机”会，是当下需要深度思考的事情。

　　1.2017是EAM类SaaS应用发展的元年

　　2016年，安徽奇荐Q-MES在钢结构行业得到了很好的发展，这源自于其对用户需求的深耕，以免费的应用作为铺垫，带动价值服务及深度智能制造的应用生态。

　　这为是EAM类SaaS应用带来了可借鉴的经验，2017年最有可能在化工园区中得到应用和发展。这些用户会通过免费或价格及低的SaaS应用，识别出用户公共需求，并在一些诸如王大中教授-全优润滑、淄博索雷-可靠性修复与改进技术、阀门维修、观为监测-故障诊断培训及解决方案、设备管理咨询实现精准匹配，形成园区智能服务转型的样本之一。

　　2.公用工程、物流设施将通过外包服务显成效

　　相对于生产设施、公用工程及物流设施，在其环保压力、运营成本的考虑下，实施外包服务将成为一种必选的趋势。

　　如通过第三方托管服务，用户不仅会获得更为合理的成本支出，通过专业机构托管，用户还将获得更为稳定、可靠的服务。

　　而这些专业服务商，将会通过海量的需求、优化管理、实施诸如基于物联网相关的预测技术，便于预测性维修和调度管理，在服务质量提升和成本优化、盈利模式发展方向得到提升，从而促进这些领域供给侧深度改革。

　　3.MRO服务社区的发展将成为工业服务能量源

　　不同于商业互联网，MRO工业服务B2B需要解决最后一公里，用户需要身边看得见、摸得着的服务。

　　2016，这个领域中，无论是震坤行、库控、工控猫这样的工业品线上线下服务、还是修吧、工控速派、同城快修这样的共享维修、还是诸如芮时机器人、淄博索累、观为监测、华阳检测、电子人物联网等这些提供专业服务的组织，都在各自领域得到了长足的发展，但线下的有效融合并未形成强有力的协作。

　　2017年，将会形成两种MRO服务社区形态。

　　一种是MRO服务全国运营中心的成立，成为工业智能服务领域的创新中心、融合发展中心，并为中心所属区域的转型升级提供前所未有的机会，政策支持、市场融合，将成为制造业供给深度改革的先行者。

　　另外一种，则更倾向于直接的应用，是以SaaS应用带动的，由园区当地服务商为主，以服务商技术支持为辅的本地化MRO服务社区。

　　总结：MRO工业服务B2B智能服务新蓝图展望

　　按照2017年的趋势发展，在3-5年的未来，一幅MRO工业服务B2B智能服务新蓝图将会逐渐呈现出来。用一句网络用语来表达是，画面太美，不敢直视，说到底就是三个中心思想：

　　1).由SaaS带来的用户极致体验，用“工业腾讯”的意境来说，就是用户爱不释手、欲罢不能。

　　2).以SaaS形成的工业服务平台，一方面为用户提供各类价值服务，促进制造业内部生态转型，一方面，为工业服务商、MRO服务商提供基于数据的精准需求匹配，促进智能工业服务的发展。

　　3).MRO服务社区将遍地开花，这不仅有利于为制造业转型过程中提供工业维修、技术解决方案、智能制造相关的升级，还将有利促进和改变制造业组织变革和外包服务的发展。