班组建设的目标
日期:2019-06-06 / 人气: / 来源:www.biglss.com / 热门标签: 班组建设 班组管理 班组长培训
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在绩效考核中,一个重要的内容就是目标管理。
1.建立目标的过程
班组建立目标的过程就是PDCA。其中P(plan)就是制定计划,明确班组工作的目的和方向;D(do)是指执行时要依法办事;C(check)是检查;A(action)是指改进检查中发现的问题,改进的输出是下一次计划的输入。
PDCA是一个永无休止的循环过程,可以持续提升企业的管理水平。
2.判断目标好坏的标准
好目标的两个特性
好的目标要满足两个特性:一是具有现实性,二是具有挑战性。也就是说,目标不能定得太高,没有现实性,也不能定得太低,没有挑战性,努力以后可以达到的目标才叫好目标。
满足SMART原则
好目标要满足SMART原则——明确、可衡量、可达到、符合实际、有时限。
关于“可达到”,现在很多企业在不同层面建立了目标,但是目标太低的,员工每个月都达标;目标太高的,员工很努力但不达标,员工都会失去积极性。所以,班组长要根据历史数据实现目标的合理性,也就是基于事实的决策。
关于“明确”,制定目标时可以多人参与,甚至先让员工给自己制定目标,然后让班组长把关。
3.进行绩效面谈
绩效管理的最终目的不是给奖罚提供依据,而是发现问题,作为企业提升的依据。所以目标实现以后,班组长要和员工面谈,在表扬的同时帮助员工设定更好的目标。如果员工没有实现目标,班组长就要帮助员工发现问题,提出改善的办法。
4.目标统计
目标管理现实操作中存在很多问题,有时目标制定得很好,但在统计中又会出问题,例如数据不准确、数据造假、测量系统有问题等,导致整个目标管理失去了意义。目标管理是一个系统工程,要想做好目标管理,就要做好每一步,才能达到预期的效果。
作者:博革咨询