从问题解决层面推进精益管理

　　l 以三现为基础，持续改善

　　精益变革中特别强调三现，它的具体含义是现场、现物、现象。现场指的是解决问题要到问题发生的场所去的意思。把现场看作问题发生的根源、管理水平提升的基石。与其费尽心思追求制度的“完美”，不如踏踏实实搞好现场，才有“水到渠成”的效果。一切流程、工艺、技术的改善最终都是体现在现场，只有把现场管理好了，才能生产出让客户满意的产品。现物指的是对发生问题的对象进行确认的意思。认为现场的问题往往有形有据，哪里发生了问题，对什么造成影响，必须看实际发生问题的对象，才可以明确真正的原因。“涓涓细流，汇聚成河”不注意小事、细节，永远难以找出问题根源。现实指的是依据事实和数据找出问题的根源的意思。

　　三现理念告诉我们，对所有问题必须在现场，以实物为准，对它的具体原因进行深入分析及挖掘，才可以达到真正彻底解决问题的效果。

　　现场发生的每个问题，不是责备相关人员的借口，而是我们持续改善的机会。我们不仅不要惧怕问题，更要善于发现问题、暴露问题并彻底改善问题。问题是我们需要达到的目标和现实水准之间的差距，按照这个道理大家可以知道，随着企业经营过程中不断提出的新目标，我们需要解决的问题也随之而来。不断发生的问题要求我们持续变革，持续否定现在的状态，去寻找更为合理的方法来提升我们自己的能力。

　　l 全员参与改善

　　 精益变革过程中我们需要消除的浪费无处不在，达到经营战略方向错误导致的浪费，小到不小心丢失的一颗螺丝钉带来的浪费，针对这种不同层次的、不同原因和复杂度的浪费，我们必须鼓动最合适的人员去改善相应的浪费。

　　精益变革不是个别的、企业内核心人员为主的或精英为主的变革活动，而是全体成员全面参与的活动。一个人力量是有限的，只有企业内的所有员工投入的精益变革的狂潮中，才有可能在有限的时间内完成转变，真正实现世界级管理水准的企业。

　　l 可视化管理

　　可视化管理是指将需管理的对象用一目了然的方式来体现的方式。可视化管理不仅可以起到明确告知应该做什么，做到早期发现异常情况，使检查有效，还可以防止人为失误或遗漏，并始终维持正常状态；也可以通过视觉，使问题点和浪费现象容易暴露，事先预防和消除各种隐患和浪费的作用和公布各种标准的作用。