如何快速提升现场管理人员能力?

日期:2017-08-10 / 人气: / 来源:www.biglss.com

  快速提升现场管理人员能力的关键任务是搭建胜任能力表!

  现在越来越多的企业高层感知到决定企业现场执行力的是一线的管理人员所具备的能力,所以在各种场合都在强调需要快速提升现场管理能力,但道理简单,落实起来就碰到了各种问题。其中最为突出的问题是,真正需要提升的主体-现场管理人员从内心深处没有理解能力提升的必要性,他们所做的一切只是为了应付人力资源部门和公司高层的推动而已。所以各类培训持续不断的执行,但培训过程或培训结束后的现场落实和应用少的可怜。就算是项目制方式运行的各类培训,其现场落实仅仅体现在当期的项目成效上。当培训项目结束,没有部门或领导继续推动的时候,所有的形式再一次恢复到培训前的状态。

  这些现场的发生到底是什么原因造成的?经过研究博革咨询发现其最为重要的原因是现场管理人员没有真正理解学习这些能力对自己工作的必要性,没有理解这些能力的提升对自己职业生涯的发展,没有真正理解自己现有的能力与优秀管理人才之间的差距等。那么博革咨询怎样破解这个僵局呢?博革咨询采用的方法是建立现场管理人员发展通道,制定现场管理人员升职认证制度,制作现场管理人员应该具备的各项能力标准并执行自我评估。
 
  国内很多企业的现场管理人员组成非常复杂,比如年龄段的跨度很大(从20岁~50岁),学历的跨度也很大(初中~大学),我相信这种局面的存在是暂时的,但对每家企业来讲都必须经过这种转型阶段的。对于学历较低的现场管理人员,他们能够成为现场管理人员都是因为现场操作技能的突出,所以这些人的主要思维是现场管理人员只要操作能力强即可,其他都是小问题。而学历较高的人员,他们能够快速成为管理人员大部分是因为企业看到这些人在管理上的优势,而这些高学历人员大部分存在现场动手能力不足和员工当中的威信不足的普遍现象。如果有一个人把上述人员的优势全部集于一身,那么他就是非常优秀的现场管理人员。所以我们把这些各大企业现场优秀人员所具备的能力汇总起来制作了现场管理人员的胜任能力表,它可以引导大部分的企业现场管理人员自我评估、发现差距、强化自我提升的欲望,也可以引导人力资源的部门根据此表制定中长期的现场管理人员能力培养规划,真正有计划的推动现场管理人员能力提升活动。

  博革咨询的胜任能力表分三个维度,即通用能力、目标管理能力、职业能力,其中通用能力中包含以下的四项能力:
现场管理者胜任能力模型


  ①计算机操作

  ②沟通能力

  ③团队建设

  ④职业心态

  目标管理能力包含:

  ①方针目标管理能力

  ②计划能力

  职业能力包含:

  ①职责管理能力

  ②效率管理能力

  ③品质管理能力

  ④成本管理能力

  ⑤工作指导能力

  ⑥工作改善能力

  ⑦人事管理能力

  大部分情况下,我们的关注度在职业能力的提升上,确实在短期内来看对企业又直接成效的是职业能力的提升。博革咨询为了让我们的客户快速提升职业能力,采用的是表单式管理,即细化现场管理人员一系列工作,并挑选出标准化的工作(一般情况下现场管理人员的80%的工作量是可以标准化的)对它进行表单式展开,并通过培训让大家掌握各种表单的应用方法。这种现场管理人员能力提升方法在短期内看有增加大家工作负荷的嫌疑,但长远来讲这是快速培养现场管理人员能力的最为有效的方式。

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作者:博革咨询


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